ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาเรา ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็น ไม่วกวน เพราะรู้ว่าคุณเปิดหน้านี้มาเพื่อหาคำตอบ ไม่ใช่อ่านบทความ การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอปของคุณ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชี หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นเพราะข้อมูลถูกบันทึกไว้แล้ว ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้าบัญชีได้ผ่านมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม