อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเข้าใช้งาน คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่านั้นไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเองติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที
jin888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมเดียวกันที่จัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ

แชทสดภายในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลให้คุณทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนและต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณแล้วแจ้งผลกลับทางอีเมลเดียวกัน
โทรศัพท์ซัพพอร์ต โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้เหมาะกับผู้ที่ต้องการคุยโดยตรงและได้คำตอบทันที
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน การควบคุมการเข้าถึงบัญชี ไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้ และขอให้เราลบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน jin888 และครอบคลุมทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือหมายเลข PIN ของคุณในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและระบบยืนยันตัวตนเมื่อเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณเข้าบัญชีบนมือถือแล้วสลับมาใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ระบบจะขอยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดก็ได้และเราจะดำเนินการให้คุณตามคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเอง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในการฝากถอน รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและธุรกรรมภายในบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือการสอบสวนทางกฎหมาย

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์แล้วขอเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง เราจะตรวจสอบตัวตนและจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วแจ้งคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านระบบปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือหมายเลข PIN ของคุณในระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต